Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, MISS ASYA BUTİK ("Şirket") tarafından işletilen web sitesinde geçerlidir. Kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için)
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifreli kullanıcı parolası
• İşlem verileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi tercihi (kart numarası saklanmaz)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-fatura, vergi mevzuatı)
• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza ile)
• Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde oturum çerezleri, tercih çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin işleyişi için gereklidir; isteğe bağlı çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz SSL/TLS şifrelemesi, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri aracılığıyla korunmaktadır. Yetkisiz erişim, ifşa veya değiştirmeye karşı teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Yasal koşullar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen veriler aleyhine sonuç doğuran otomatik sistemlere itiraz etme